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Information we collect about you

Information You Provide To Us. The Website provides various places for users to provide information. We collect information that users provide by filling out forms on the Website, communicating with us via contact forms, responding to surveys, providing comments or other feedback, and providing information when ordering a product or service via the Website.

We use information you provide to us to deliver the requested product and/or service, to improve our overall performance, and to provide you with offers, promotions, and information.

Information We Collect Through Automatic Data Collection Technology. As you navigate through our Website, we may use automatic data collection technologies including Google Analytics to collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns. This will generally include information about your location, your traffic pattern through our website, and any communications between your computer and our Website.  Among other things, we will collect data about the type of computer you use, your Internet connection, your IP address, your operating system, and your browser type.

The information we collect automatically is used for statistical data and will not include personal information. We use this data to improve our Website and our service offerings. To the extent that you voluntarily provide personal information to us, our systems will associate the automatically collected information with your personal information.

Use of cookies and pixels

Like other commercial websites, our website utilises a standard technology called “cookies” and server logs to collect information about how our site is used. Information gathered through cookies and server logs may include the date and time of visits, the pages viewed, time spent at our site, and the websites visited just before and just after our own, as well as your IP address.

A cookie is a very small text document, which often includes an anonymous unique identifier. When you visit a website, that site’s computer asks your computer for permission to store this file in a part of your hard drive specifically designated for cookies. Each website can send its own cookie to your browser if your browser’s preferences allow it, but (to protect your privacy) your browser only permits a website to access the cookies it has already sent to you, not the cookies sent to you by other sites.

The Company reserves the right to use technological equivalents of cookies, including social media pixels. These pixels allow social media sites to track visitors to outside websites to tailor advertising messages users see while visiting that social media website. The Company reserves the right to use these pixels in compliance with the policies of the various social media sites.​

Third-party sites

The Site contains links to other websites that may offer products or services that our customers might find useful. These sites may request information from you. In such instances, the collection and use of your personal information will be governed by the privacy policy applicable to that site. We do not control the privacy policies, contents or links that appear on these sites. We encourage you to review the privacy policies of any third-party sites or services before providing any of them with your personal information.

Email information

If you choose to correspond with us through email, we may retain the content of your email messages together with your email address and our responses. We provide the same protections for these electronic communications that we employ in the maintenance of information received online, mail, and telephone. This also applies when you sign up to our newsletter through any of our forms using your email address, register to receive a freebie from us or make a purchase on this site. For further information see the email policies below.

Email policies

We are committed to keeping your e-mail address confidential. We do not sell, rent, or lease our subscription lists to third parties, and will not disclose your email address to any third parties except as allowed in the section titled Disclosure of Your Information.

In compliance with the CAN-SPAM Act, all emails sent from our organisation will clearly state who the email is from and provide clear information on how to contact the sender.

Our emails provide users the opportunity to opt-out of receiving communications from us and our partners by reading the unsubscribe instructions located at the bottom of any email they receive from us at any time.

How and why we collect information

The Company collects your information in order to record and support your participation in the activities you select. If you register to download a freebie, sign up for our newsletter, and/or purchase a product from us, we collect your information. We use this information to track your preferences and to keep you informed about the products and services you have selected to receive and any related products and/or services. As a visitor to this Website, you can engage in most activities without providing any personal information. It is only when you seek to download resources and/or register for services that you are required to provide information.

If you are outside the European Union and opt to receive any free resources or purchase any products sold by the Company on this Website, we will automatically enrol ​you to receive our free email newsletter. If you do not wish to receive this newsletter, you can unsubscribe at any time. We include an “unsubscribe” link at the bottom of every email we send. If you ever have trouble unsubscribing, you can send an email to requesting to unsubscribe from future emails.

If you are in the European Union and opt to receive any free resources or purchase any products sold by the Company on this Website, we will only enrol you to receive our free email newsletter if you affirmatively consent to it.

How do we use the information that you provide to us?

We use personal information for purposes of presenting our Website and its contents to you, providing you with information, providing you with offers for products and services, providing you with information about your subscriptions and products, carrying out any contract between you and the Company, administering our business activities, providing customer service, and making available other items and services to our customers and prospective customers.

From time to time, we may use the information you provide to us to make you offers to purchase products and services provided by third parties in exchange for a commission to be paid to us by such third parties. Should you opt to take part in such promotions, the third parties will receive your information.

Disclosure of your information

We do not sell, rent, lease or otherwise transfer any information collected automatically or through your voluntary action.

We may disclose your personal information to our subsidiaries, affiliates, and service providers for the purpose of providing our services to you.

We may disclose your personal information to a third party, including a lawyer or collection agency, when necessary to enforce our terms of service or any other agreement between you and the Company.

We may provide your information to any successor in interest in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all the Company’s assets and/or business.

We may disclose information when legally compelled to do so, in other words, when we, in good faith, believe that the law requires it or for the protection of our legal rights or when compelled by a court or other governmental entity to do so.

How do we protect your information and secure information transmissions?

We employ commercially reasonable methods to ensure the security of the information you provide to us and the information we collect automatically. This includes using standard security protocols and working only with reputable third-party vendors.

Email is not recognised as a secure medium of communication. For this reason, we request that you do not send private information to us by email. However, doing so is allowed, but at your own risk. Some of the information you may enter on our website may be transmitted securely via a secure medium known as Secure Sockets Layer, or SSL. Credit Card information and other sensitive information is never transmitted via email.

The Company may use software programs to create summary statistics, which are used for such purposes as assessing the number of visitors to the different sections of our site, what information is of most and least interest, determining technical design specifications, and identifying system performance or problem areas.

For site security purposes and to ensure that this service remains available to all users, the Company uses software programs to monitor network traffic to identify unauthorised attempts to upload or change information, or otherwise cause damage.

Visitors’ GDPR rights

If you are within the European Union, you are entitled to certain information and have certain rights under the General Data Protection Regulation. Those rights include:

We will retain any information you choose to provide to us until the earlier of: (a) you asking us to delete the information, (b) our decision to cease using our existing data providers, or (c) the Company decides that the value in retaining the data is outweighed by the costs of retaining it.

You have the right to request access to your data that the Company stores and the rights to either rectify or erase your personal data.

You have the right to seek restrictions on the processing of your data.

You have the right to object to the processing of your data and the right to the portability of your data.

To the extent that you provided consent to the Company’s processing of your personal data, you have the right to withdraw that consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based upon consent that occurred prior to your withdrawal of consent.

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority that has jurisdiction over issues related to the General Data Protection Regulation.

We require only the information that is reasonably required to enter into a contract with you. We will not require you to provide consent for any unnecessary processing as a condition of entering into a contract with us.

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HRP – Textile Agency, Lda
Rua das alminhas nº20 4750-844
V. Frescainha (S.Pedro) Barcelos – Portugal

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Privacy Policy effective as of June 14th, 2020

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Esta Política de Privacidade rege o seu acesso e uso do, incluindo qualquer conteúdo e serviços oferecidos em ou através de, seja como convidado ou como utilizador registado.

Ao aceder ao Website, a HRP – TÊXTIL AGENCY, LDA (a “Empresa”, “Nós”) obterá determinadas informações sobre si, automaticamente e através de ações voluntárias que poderá realizar durante a sua visita. Esta política aplica-se às informações que recolhemos no Website e por e-mail.

Por favor, leia atentamente a Política de Privacidade antes de começar a usar o Website. Ao usar o Website, aceita e concorda com a Política de Privacidade. Se não deseja concordar com a Política de Privacidade, não deve aceder ou usar o Website.

Informações que reunimos sobre si

Informações que nos fornece. O Website fornece vários locais para os utilizadores fornecerem informações. Reunimos informações que os utilizadores fornecem preenchendo formulários no Website, comunicando connosco por meio de formulários de contato, respondendo a pesquisas, fornecendo comentários ou outro feedback e fornecendo informações ao solicitar um produto ou serviço através do site.

Usamos as informações que nos fornece para entregar o produto e / ou serviço solicitado, melhorar o nosso desempenho geral e oferecer ofertas, promoções e informações.

Informações que reunimos através da tecnologia de recolha automática de dados.. À medida que navega no nosso Website, podemos utilizar tecnologias automáticas de recolha de dados, incluindo o Google Analytics, para recolher determinadas informações sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões. Isso geralmente inclui informações sobre a sua localização, o seu padrão de tráfego através do nosso Website e qualquer comunicação entre o seu computador e o nosso Website. Entre outras coisas, recolhemos dados sobre o tipo de computador que usa, a sua conexão com a Internet , o seu endereço IP, o seu sistema operacional e o seu tipo de navegador.

As informações que reunimos automaticamente são usadas para dados estatísticos e não incluem informações pessoais. Usamos esses dados para melhorar o nosso Website e as nossas ofertas de serviços. Na medida em que o utilizador voluntariamente nos fornece informações pessoais, os nossos sistemas associam as informações recolhidas automaticamente às suas informações pessoais.

Uso de cookies e pixels

Como outros sites comerciais, o nosso Website utiliza uma tecnologia padrão chamada “cookies” e logs do servidor para recolher informações sobre como o site é utilizado. As informações recolhidas por meio de cookies e logs do servidor podem incluir a data e hora das visitas, as páginas visualizadas, o tempo gasto no nosso site e os sites visitados pouco antes e logo após o nosso, bem como o seu endereço IP.

Um cookie é um documento de texto muito pequeno, que geralmente inclui um identificador exclusivo anónimo. Quando visita um site, o computador do site solicita permissão ao computador para armazenar esse ficheiro numa parte do disco rígido especificamente designada para cookies. Cada site pode enviar o seu próprio cookie para o seu navegador se as preferências do navegador assim o permitirem, mas (para proteger a sua privacidade), o seu navegador permite que um site aceda aos cookies que já foram enviados para si, e não os cookies enviados por outros sites.

A Empresa reserva o direito de utilizar equivalentes tecnológicos de cookies, incluindo pixels de média social. Esses pixels permitem que sites de média social acompanhem visitantes de sites externos para personalizar as mensagens de publicidade que os utilizadores vêem ao visitar esse site de média social. A Empresa reserva o direito de utilizar esses pixels em conformidade com as políticas dos vários sites de média social.

Sites de terceiros

O Website contém links para outros sites que podem oferecer produtos ou serviços que nossos clientes podem achar úteis. Esses sites podem solicitar informações suas. Nesses casos, a recolha e o uso das suas informações pessoais serão regidos pela política de privacidade aplicável a esses sites. Não controlamos as políticas de privacidade, conteúdos ou links que aparecem nesses sites. Incentivamos a rever as políticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros antes de fornecer qualquer um deles com as suas informações pessoais.

Informações e-mail

Se optar por contactar connosco por e-mail, poderemos manter o conteúdo das suas mensagens de e-mail, juntamente como seu endereço de e-mail e nossas respostas. Fornecemos as mesmas proteções para essas comunicações eletrónicas que empregamos na manutenção das informações recebidas online, correio e telefone. Isso também se aplica quando assina a nossa newsletter através de qualquer um de nossos formulários usando seu endereço de e-mail, regista-se para receber um brinde nosso ou faz uma compra neste Website. Para mais informações, consulte as políticas de email abaixo.

Políticas de e-mail

Temos o compromisso de manter o seu endereço de e-mail confidencial. Não vendemos, alugamos ou arrendamos as nossas listas de assinaturas a terceiros e não divulgaremos o seu endereço de e-mail a terceiros, exceto conforme permitido na seção intitulada Divulgação das suas informações.

Em conformidade com a Lei CAN-SPAM, todos os emails enviados da nossa organização devem indicar claramente de quem é o email e fornecer informações claras sobre como entrar em contato com o remetente.

Os nossos e-mails oferecem aos utilizadores a oportunidade de optar por não receber comunicações nossas e dos nossos parceiros, lendo as instruções de cancelamento de inscrição localizadas na parte inferior de qualquer e-mail que eles recebam de nós a qualquer momento.

Como e porque recolhemos informações

A Empresa recolhe as suas informações para registar e apoiar a sua participação nas atividades que selecionar. Se se registar para descarregar uma oferta, subscrever a nossa newsletter e / ou comprar um produto connosco, recolhemos as suas informações. Usamos essas informações para monitorizar as suas preferências e mantê-lo informado sobre os produtos e serviços que selecionou para receber e quaisquer produtos e / ou serviços relacionados. Como visitante deste Website, pode participar na maioria das atividades sem fornecer nenhuma informação pessoal. Somente quando procura fazer o download de recursos e / ou registar-se nos serviços é necessário que forneça informações.

Se estiver fora da União Europeia e optar por receber recursos gratuitos ou comprar quaisquer produtos vendidos pela Empresa neste Website, nós iremos inscrevê-lo automaticamente para receber o nosso boletim informativo por e-mail gratuitamente. Se não deseja receber este boletim, cancele a inscrição a qualquer momento. Incluímos um link de “cancelamento de inscrição” na parte inferior de todos os emails que enviamos. Se alguma vez tiver problemas para anular a subscrição, pode enviar um email para solicitando a anulação da subscrição de futuros emails.

Se estiver na União Europeia e optar por receber recursos gratuitos ou comprar quaisquer produtos vendidos pela Empresa neste Website, nós iremos inscrevê-lo apenas para receber o nosso boletim informativo gratuitamente por e-mail se concordar afirmativamente.

Como usamos as informações que nos fornece?

Utilizamos informações pessoais com o fim de apresentar o nosso Website e o seu conteúdo, fornecer informações, oferecer produtos e serviços, fornecer informações sobre as suas subscrições e produtos, celebrar qualquer contrato entre si e a Empresa, administrar as nossas atividades comerciais, fornecer atendimento ao cliente e disponibilizar outros itens e serviços para os nossos clientes e possíveis clientes.

Periodicamente, podemos usar as informações que nos fornece para fazer ofertas de compra de produtos e serviços fornecidos por terceiros em troca de uma comissão a ser paga a nós por esses terceiros. Se optar por participar dessas promoções, os terceiros receberão as suas informações.

Divulgação das suas informações

Nós não vendemos, alugamos, arrendamos ou transferimos qualquer informação recolhido automaticamente ou através de sua ação voluntária.

Podemos divulgar as suas informações pessoais para as nossas subsidiárias, afiliadas e provedores de serviços com a finalidade de fornecer os nossos serviços.

Podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros, incluindo um advogado ou agência de cobrança, quando necessário para fazer cumprir os nossos termos de serviço ou qualquer outro acordo entre si e a Empresa.

Podemos forneceras suas informações a qualquer sucessor interessado no caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os ativos e / ou negócios da Companhia.

Podemos divulgar informações quando formos obrigados legalmente a fazê-lo, ou seja, quando acreditarmos de boa fé que a lei o exige ou para a proteção dos nossos direitos legais ou quando formos obrigados por um tribunal ou outra entidade governamental a fazê-lo.

Como protegemos as suas informações e protegemos as transmissões de informações?

utilizamos métodos comercialmente razoáveis ​​para garantir a segurança das informações que nos fornece e das informações que recolhemos automaticamente. Isso inclui o uso de protocolos de segurança padrão e o trabalho apenas com fornecedores de boa reputação.

O email não é reconhecido como um meio seguro de comunicação. Por esse motivo, solicitamos que não nos envie informações particulares por e-mail. No entanto, é permitido fazê-lo, mas por sua conta e risco. Algumas das informações que pode inserir no nosso Website podem ser transmitidas com segurança por meio de um meio seguro conhecido como Secure Sockets Layer ou SSL. As informações do cartão de crédito e outras informações confidenciais nunca são transmitidas por e-mail.

A Empresa pode usar programas de software para criar estatísticas resumidas, usadas para fins de avaliação do número de visitantes das diferentes seções do nosso Website, quais informações são de maior e menor interesse, determinação de especificações técnicas de projeto e identificação de desempenho do sistema ou áreas problemáticas.

Para fins de segurança do Website e para garantir que este serviço permaneça disponível para todos os utilizadores, a Empresa usa programas de software para monitorizar o tráfego de rede para identificar tentativas não autorizadas de upload ou alteração de informações ou causar danos.

Direitos RGPD dos visitantes

Se faz parte da União Europeia, tem direito a determinadas informações e possui certos direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Esses direitos incluem:

Retemos todas as informações que optar por nos fornecer até o início de: (a) solicitando a exclusão das informações, (b) a nossa decisão de deixar de usar os nossos provedores de dados existentes ou (c) a Empresa decida que o valor na retenção dos dados não é compensado pelos custos de retenção.

O visitante tem o direito de solicitar acesso aos seus dados que a Empresa armazena e os direitos de retificar ou apagar os seus dados pessoais.

O visitante tem o direito de pedir restrições ao processamento dos seus dados.

O visitante tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados e o direito à portabilidade dos seus dados.

Na medida em que nos forneceu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais pela Empresa, o visitante tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento que ocorreu antes da retirada do consentimento.

O visitante tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora ​​que tenha jurisdição sobre questões relacionadas ao Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Exigimos apenas as informações razoavelmente necessárias para celebrar um contrato consigo. Não exigimos que nos dê consentimento para qualquer processamento desnecessário como condição para celebrar um contrato connosco.


A Empresa aceita quaisquer perguntas ou comentários sobre a Política de Privacidade:

HRP – Textile Agency, Lda
Rua das alminhas nº20 4750-844
V. Frescainha (S.Pedro) Barcelos – Portugal

Endereço de e-mail:

Política de Privacidade em vigor desde 14 de junho de 2020